招待メールの有効期間が過ぎてしまった場合の対応方法は?

招待メールの有効期間が過ぎてしまった場合は、以下の手順で招待メールを再送してください。

 

受講者の招待メールの場合

  1. 管理者画面 > ユーザー・契約管理タブ > [組織ユーザー一覧]を開く
  2. 該当の受講者を検索し、画面右側の[招待メールを再送する]をクリックする


管理者の招待メールの場合

  1. 管理者画面 > ユーザー・契約管理タブ > [組織管理者一覧]を開く
  2. 該当の管理者名の右側にある[招待メールを再送する]をクリックする



なお、招待メールに記載されたリンクの有効期間は、受講者・管理者ともに14日間です(招待メール内に、実際の有効期限が記載されています)。

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